当然，当面临从事危险或令人不快的工作和养家糊口的两难抉择时，道德远远不是决定力量。如果政府不为儿童提供免费教育和更好的工作机会，那么仅仅禁止维多利亚时期英格兰的儿童去做烟囱清洁工是不够的。仅当我们能够提供其他选择时，摆脱不好的工作才是可取的。幸运的是，人工智能在这一方面能够发挥作用。尽管技术进步确实取代了一些工作，但同时也创造了新的工作。
举例来说，内燃机的问世使美国等国家和一些地区由农耕经济（以种植业和畜牧业为基础）转变为工业经济。200年以前，70%的美国工人在农场居住。如今，自动化机器完成了所有的工作，只剩下1%由人力完成，其他的工作全部由机器来完成。尽管如此，这些工人并没有长期失业。相反，他们来到迅速发展的城市并开始在工厂中工作。
这就是经济学家们说的“资本化效应”，在该效应影响下，企业纷纷进入需求和生产力较高的产业。结果是产生了大量的就业岗位，这足以抵消经济转型带来的毁灭性影响。没有一个令人信服的理由能让人相信我们在人工智能时代不会遇到类似的转变。就像从农耕经济到工业经济的转变一样，我们在有生之年将见证很多工作种类的消失。然而，数字技术同样会创造出很多新的工作种类，其中有很多是我们在几十年前想都不敢想的。
美国视频网站YouTube带来了“内容生成器”的迅速崛起。2014年，YouTube上因其网名PewDiePie而家喻户晓的明星菲利克斯·谢尔贝格（Felix Kjellberg）通过游戏评论视频赚了700万美元。PewDiePie有超过3 700万的订阅用户，这使其成为“视频博主”这一新兴职业中的佼佼者，这一职业出现于2000年，2005年开始迅速发展。
PewDiePie的成功是个例，但其只是大故事中的一小部分。1990年以后，有1 500多种新工作正式出现，其中包括软件工程师、搜索引擎优化专家、数据库管理员和在电子游戏中使用人工智能鼓舞数百万“粉丝”的游戏开发者。与“视频博主”类似，电子游戏设计者是人们在200年前想都不敢想的职业，而如今，电子游戏已经成为世界上最有价值的娱乐产业之一。2013年9月上市的《侠盗猎车手V》在世界范围内实现了5亿英镑的销售额，成为史上规模最大的一次娱乐产品。据估计，到2017年，全球电子游戏产业的产值将达到820亿美元。
2014年，6%的英国劳动力在新兴工作领域工作，大城市最为集中。2004年，在伦敦市中心这类工作占8.6%，10年以后上涨到9.8%。就像许多新型消费者技术一样，有证据表明，进入这些新工作领域的劳动者和企业家首先出现在城市中，之后将扩散到其他地域。